REGULAMENTO DA PROMOÇÃO

4.4 de Prêmios

A promoção “4.4 de prêmios” é realizada por Garcia Morgado Comércio e Prestação de Serviços LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 22.989.312/0001-02, para uso exclusivo no site da Serena Organização, nos termos deste regulamento.

1. OBJETIVO DA PROMOÇÃO

A presente promoção tem como objetivo conceder aos participantes a oportunidade de obter um cupom de desconto por meio de uma roleta promocional disponibilizada no site da Serena Organização.

2. PERÍODO DE VIGÊNCIA

A promoção será válida no período de 01 de abril de 2026, a partir de 00h00, até 10 de abril de 2026, às 23h59, considerando o horário oficial de Brasília.

3. QUEM PODE PARTICIPAR

Poderão participar da promoção pessoas físicas que atendam cumulativamente aos seguintes requisitos:

a) tenham 18 anos ou mais;
b) residam em território nacional;
c) realizem o cadastro de um e-mail válido no campo indicado na página da promoção.

4. MECÂNICA DA PROMOÇÃO

4.1. Para participar, o interessado deverá informar seu e-mail no campo indicado na página da promoção.

4.2. Após o preenchimento do e-mail, o participante terá direito a 1 (um) giro único na roleta promocional.

4.3. Ao final do giro, será exibido ao participante um cupom de desconto, correspondente ao resultado obtido na roleta.

4.4. Cada e-mail poderá participar uma única vez durante todo o período promocional.

4.5. O cupom obtido poderá ser utilizado em 1 (uma) única compra por cliente, dentro do prazo de validade estabelecido neste regulamento.

5. DOS DESCONTOS/CUPONS

Os cupons promocionais disponíveis são os seguintes:

• 1% OFF
• 4% OFF
• 5% OFF
• 7% OFF
• 10% OFF
• 20% OFF
• 25% OFF
• 30% OFF
• 44% OFF
• 90% OFF

5.1. O participante receberá apenas 1 (um) cupom, correspondente ao resultado do seu giro.

5.2. O cupom será informado ao participante ao final da interação com a roleta.

6. CONDIÇÕES DE USO DOS CUPONS

6.1. Os cupons gerados por esta promoção:

a) são válidos para qualquer produto disponível no site da Serena Organização;
b) não são cumulativos com outras promoções, campanhas, descontos ou cupons;
c) não possuem valor mínimo de compra;
d) são válidos para 1 (uma) única utilização por cliente;
e) serão aceitos somente em compras realizadas no período da promoção, até 10/04/2026 às 23h59, horário de Brasília.

6.2. Após expirado o prazo da promoção, o cupom perderá automaticamente sua validade, ainda que tenha sido obtido dentro do período promocional.

6.3. Em caso de cancelamento, troca, devolução, fraude, uso indevido ou violação deste regulamento, o cupom poderá ser cancelado, sem obrigação de reativação ou substituição.

7. LIMITAÇÕES E RESTRIÇÕES

7.1. A promoção é destinada exclusivamente a consumidores finais, não sendo permitida sua utilização para revenda, distribuição comercial ou qualquer finalidade diversa da compra regular no site.

7.2. Não será permitido:

a) o uso de mais de um cupom no mesmo pedido;
b) a reutilização do cupom após sua primeira utilização;
c) a participação múltipla por meio de cadastros irregulares, automatizados, falsos ou em desacordo com a boa-fé.
d) compartilhamento do cupom com terceiros;

7.3. A empresa promotora poderá invalidar participações e/ou cancelar cupons nos casos de indícios de fraude, abuso, tentativa de manipulação da mecânica promocional ou descumprimento deste regulamento.

8. DISPONIBILIDADE TÉCNICA

A Serena Organização não se responsabiliza por falhas de conexão, indisponibilidade temporária do site, erros de digitação do e-mail pelo participante, instabilidades de sistema ou quaisquer fatores externos que possam impedir ou dificultar a participação na promoção.

9. DADOS CADASTRAIS E COMUNICAÇÕES

9.1. Ao informar seu e-mail para participar da promoção, o participante declara que os dados fornecidos são verdadeiros, corretos e de sua titularidade.

9.2. Ao fornecer seu e-mail, o participante declara estar ciente de que poderá receber novidades, comunicações e ofertas relacionadas à loja Serena Organização, sem prejuízo do seu direito de solicitar o descadastramento dessas comunicações posteriormente, pelos canais disponibilizados pela empresa.

10. CANAIS DE ATENDIMENTO

Em caso de dúvidas sobre a promoção, o participante poderá entrar em contato com a Serena Organização por meio dos canais oficiais de atendimento:

• WhatsApp: (11) 92001-9718
• E-mail: [email protected]

11. DISPOSIÇÕES GERAIS

11.1. A participação nesta promoção implica a aceitação total e irrestrita de todos os termos deste regulamento.

11.2. A Serena Organização reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a promoção, mediante aviso prévio no site, caso ocorra motivo de força maior, caso fortuito, fraude, problema técnico ou qualquer circunstância que comprometa sua regular execução.

11.3. Os casos omissos e situações não previstas neste regulamento serão analisados pela promotora, com base na boa-fé e na finalidade da campanha.